سلام! من بخشی از تیم تأمین کننده سامسونگ هستم و می دانم وقتی تلویزیون سامسونگ شما به طور ناگهانی ساکت می شود ، می تواند ناامید کننده باشد. هیچ صدایی نمی تواند یک دیمپر را در تلویزیون شما قرار دهد - تجربه تماشای ، خواه در تلاش باشید تا نمایش های مورد علاقه خود را جلب کنید ، از یک فیلم فیلمبرداری لذت ببرید یا در طول یک بازی برای تیم خود تشویق کنید. اما نگران نباشید ، من اینجا هستم تا شما را در برخی از مراحل طی کنم تا عیب یابی آن مسئله را برطرف کنم.
ابتدا اصول را بررسی کنید
بیایید با ساده ترین چیزها شروع کنیم. تعجب خواهید کرد که چند بار راه حل در آشکارترین مکان ها قرار دارد.
تنظیمات حجم
اول از همه ، اطمینان حاصل کنید که حجم فقط تمام راه را پایین نمی آورد. ممکن است احمقانه به نظر برسد ، اما برای بهترین ما اتفاق می افتد. برای بررسی سطح حجم از تلویزیون از راه دور خود استفاده کنید. معمولاً می توانید دکمه های حجم را در کنار یا پایین ریموت پیدا کنید. فلش UP را فشار دهید تا حجم آن افزایش یابد و ببینید که آیا این ترفند را انجام می دهد یا خیر.
همچنین ، بررسی کنید که آیا عملکرد بی صدا روشن است یا خیر. غالباً یک دکمه بی صدا اختصاصی در ریموت وجود دارد. دوباره آن را فشار دهید تا تلویزیون را از بین ببرد. بعضی اوقات ، ممکن است به طور تصادفی در حالی که با ریموت روبرو می شوید ، دکمه بی صدا را بزنید.
دستگاه های خارجی
اگر از دستگاه های خارجی مانند نوار صدا ، بلندگوها یا جعبه کابل استفاده می کنید ، دو برابر - اتصالات آنها را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام کابل ها به درستی وصل شده اند. یک کابل شل به راحتی می تواند باعث از بین رفتن صدا شود.
به عنوان مثال ، اگر از کابل HDMI برای اتصال نوار صوتی خود به تلویزیون استفاده می کنید ، اطمینان حاصل کنید که هر دو انتهای کابل به طور محکم در درگاه های صحیح قرار داده شده است. می توانید از برقراری ارتباط مجدد استفاده کرده و سپس کابل ها را به داخل وصل کنید تا مطمئن شوید که آنها ارتباط خوبی دارند.
تنظیمات صوتی تلویزیونی
تلویزیون شما دارای مجموعه ای از تنظیمات صوتی است که می تواند بر تولید صدا تأثیر بگذارد. بیایید نگاهی به برخی از این تنظیمات بیندازیم.
انتخاب خروجی صوتی
در تلویزیون سامسونگ خود به منوی تنظیمات بروید. معمولاً می توانید با فشار دادن دکمه "تنظیمات" یا "منو" روی ریموت خود به آن دسترسی پیدا کنید. به بخش "صدا" یا "صوتی" بروید. در اینجا گزینه ای برای انتخاب خروجی صوتی پیدا خواهید کرد.
اگر از بلندگوهای خارجی یا نوار صوتی استفاده می کنید ، مطمئن شوید که خروجی صوتی روی دستگاه صحیح تنظیم شده است. به عنوان مثال ، اگر از نوار صوتی متصل از طریق HDMI استفاده می کنید ، "HDMI Audio" را به عنوان خروجی انتخاب کنید. اگر اخیراً نحوه اتصال دستگاههای صوتی خود را تغییر داده اید ، ممکن است این تنظیمات تنظیم شود.
حالت های اکولایزر و صدا
تلویزیون های سامسونگ با حالت های مختلف صدا مانند "استاندارد" ، "فیلم" ، "موسیقی" و غیره همراه هستند. به تنظیمات حالت صدا بروید و سعی کنید به حالت دیگری تغییر دهید. به عنوان مثال ، اگر در حالت "بازی" هستید اما فقط می خواهید یک فیلم تماشا کنید ، به حالت "فیلم" بروید و ببینید که آیا صدا بهبود می یابد یا خیر.
تنظیمات اکولایزر همچنین می تواند بر صدا تأثیر بگذارد. می توانید تنظیم مجدد اکولایزر را در تنظیمات پیش فرض آن دوباره تنظیم کنید. این باعث می شود تعادل صوتی به سطح توصیه شده - سطح توصیه شده باشد.
به روزرسانی های نرم افزاری
دقیقاً مانند تلفن هوشمند ، تلویزیون سامسونگ شما به به روزرسانی های نرم افزاری نیاز دارد تا به درستی کار کند. نسخه نرم افزاری منسوخ گاهی اوقات می تواند باعث ایجاد مشکلات صوتی شود.
بررسی به روزرسانی ها
به منوی تنظیمات تلویزیون بروید و به دنبال بخش "پشتیبانی" یا "بروزرسانی نرم افزار" باشید. "بررسی به روزرسانی ها" را انتخاب کنید. تلویزیون سپس به اینترنت وصل می شود و بررسی می کند که آیا به روزرسانی های جدید نرم افزار موجود است یا خیر.
اگر به روزرسانی یافت شد ، برای بارگیری و نصب آن ، دستورالعمل های صفحه را دنبال کنید. اطمینان حاصل کنید که تلویزیون شما در طی مراحل به روزرسانی به یک اتصال اینترنتی پایدار متصل است. این ممکن است چند دقیقه طول بکشد ، اما اغلب می تواند مشکلات زیادی از جمله مشکلات صوتی را برطرف کند.
مسائل مربوط به سخت افزار
اگر مراحل فوق مشکل را حل نکنید ، ممکن است مشکل سخت افزاری با تلویزیون شما وجود داشته باشد.
مشکل بلندگو
تلویزیون شما ساخته شده است - در بلندگوها ممکن است آسیب دیده باشد. برای بررسی این موضوع ، سعی کنید از یک منبع دیگر صدا را پخش کنید. می توانید از تلویزیون ساخته شده استفاده کنید - در برنامه هایی مانند YouTube یا Netflix و ببینید که آیا صدا می کنید. اگر از این برنامه ها صدا نمی کنید ، احتمالاً برای بلندگوها مشکلی دارد.
همچنین می توانید از هدفون استفاده کنید. یک جفت هدفون را به جک هدفون در تلویزیون خود وصل کنید. اگر می توانید صدا را از طریق هدفون بشنوید اما از بلندگوهای تلویزیون نیست ، احتمالاً بلندگوها مقصر هستند.
در این حالت ، ممکن است زمان آن رسیده باشد که تعویض بلندگوها را در نظر بگیریم. به عنوان یک تأمین کننده سامسونگ ، ما به طیف گسترده ای از قطعات جایگزین با کیفیت بالا ، از جمله بلندگوها برای مدل های مختلف تلویزیون سامسونگ دسترسی داریم. شما می توانید ما را کشف کنیدپانل تلویزیون 43 اینچی سامسونگ مجموعه محصولات سلول بازبا23.6 اینچ پانل تلویزیون سامسونگ مجموعه سلول های باز سلول بازوتپانل تلویزیون 82 اینچی سامسونگ مجموعه محصولات سلول بازبرای اطلاعات بیشتر در مورد محصولاتی که ما ارائه می دهیم.
هیئت مدیره اصلی یا صفحه صوتی
اگر بلندگوها خوب به نظر می رسند اما هنوز صدا ندارید ، می تواند مشکلی در صفحه اصلی تلویزیون یا صفحه صوتی وجود داشته باشد. اینها موضوعات پیچیده تری هستند که ممکن است به کمک حرفه ای نیاز داشته باشند.
یک تکنسین می تواند مشکل را تشخیص دهد و تعیین کند که آیا هیئت مدیره نیاز به تعمیر یا تعویض دارد. ما به عنوان یک تأمین کننده ، ما با خدمات تعمیر حرفه ای نزدیک همکاری می کنیم و در صورت لزوم می توانیم قطعات لازم را ارائه دهیم.
پایان
بنابراین ، در آنجا شما آن را - یک قدم - - راهنمای مرحله در مورد چگونگی عیب یابی یک تلویزیون سامسونگ بدون صدا دارید. در بیشتر موارد ، با بررسی اصول ، تنظیم تنظیمات صوتی یا انجام بروزرسانی نرم افزار ، می توان مشکل را حل کرد. اما اگر هنوز مشکلی دارید ، دریغ نکنید.
به عنوان یک تأمین کننده سامسونگ ، ما در اینجا هستیم تا در مورد نیازهای تلویزیون سامسونگ به شما کمک کنیم. این که آیا شما به قطعات جایگزینی ، مشاوره فنی نیاز دارید یا می خواهید در مورد خرید احتمالی بحث کنید ، ما فقط یک پیام دور هستیم. برای شروع بحث تهیه و یافتن بهترین راه حل ها برای تلویزیون سامسونگ با ما تماس بگیرید.
منابع
- کتابچه راهنمای کاربر تلویزیون سامسونگ
- انجمن های پشتیبانی سامسونگ