در چشم انداز پویا تجارت و حاکمیت ، تأثیر انتقاد شدید از سیاست در تصمیم گیری - ساختن موضوعی از اهمیت بالایی است. من به عنوان یک تأمین کننده شارپ ، دست اول شاهد بوده ام که چگونه چنین انتقادی می تواند مسیر سیاست های مرتبط با محصول را شکل دهد و به نوبه خود ، بر تصمیم گیری تأثیر بگذارد - فرآیندهای مختلف را در سطوح مختلف ایجاد کند.
درک ماهیت انتقاد شدید
انتقاد شدید از سیاست اغلب ناشی از اختلاف بین اهداف درک شده یک سیاست و نتایج واقعی یا وسیله ای است که برای دستیابی به آن اهداف استفاده می شود. در زمینه تأمین کننده تیز ، این می تواند شامل انتقادات مربوط به سیاست های محصول - خاص مانند کنترل کیفیت ، سهمیه تولید یا مقررات زیست محیطی باشد. به عنوان مثال ، اگر یک سیاست کنترل کیفیت جدید معرفی شود که توسط تأمین کنندگان بسیار سختگیرانه و پر هزینه تلقی می شود ، ممکن است با انتقاد شدید روبرو شود.
منتقدین ممکن است استدلال کنند که این سیاست چالش های عملی را که تأمین کنندگان در زمین با آن روبرو هستند ، در نظر نمی گیرد. این می تواند شامل مواردی از قبیل دسترسی محدود به مواد اولیه خاص ، محدودیت های فناوری یا نگرانی های اثربخشی باشد. هنگامی که چنین انتقاداتی آواز و خوب است ، می تواند باعث ایجاد تحریک قابل توجهی در سازمان مسئول این سیاست شود.
واکنش اولیه به انتقاد شدید
هنگامی که یک سیاست با انتقاد شدید روبرو است ، واکنش اولیه تصمیم گیری - سازندگان می توانند متفاوت باشند. در بعضی موارد ، آنها ممکن است دفاعی باشند ، و انتقادات را حمله به اقتدار یا قضاوت خود می دانند. این موضع دفاعی می تواند منجر به عدم تمایل به درگیر شدن با منتقدین شود ، که ممکن است باعث تشدید اوضاع شود. با این حال ، یک رویکرد سازنده تر برای تصمیم گیری است - سازندگان برای دیدن انتقاد به عنوان فرصتی برای بهبود.
من به عنوان یک تأمین کننده تیز ، من دیده ام که وقتی تصمیم گیرندگان با ذهن باز هستند ، آنها تحقیقات در مورد اعتبار انتقاد را آغاز می کنند. آنها ممکن است نیروها یا کمیته هایی را برای بررسی خط مشی مورد نظر تشکیل دهند. این گروه ها به طور معمول شامل نمایندگان ذینفعان مختلف مانند تأمین کنندگان ، تولید کنندگان و کاربران نهایی هستند. با درگیری چندین دیدگاه ، تصمیم گیرندگان می توانند درک جامع تری از موضوعات مورد نظر کسب کنند.
تأثیر در تصمیم گیری کوتاه مدت - تصمیم گیری
در کوتاه مدت ، انتقاد شدید از سیاست می تواند منجر به متوقف کردن یا کندی در اجرای این سیاست شود. تصمیم گیرندگان ممکن است این سیاست را به حالت تعلیق درآورد تا امکان بررسی و تجزیه و تحلیل بیشتر را فراهم کند. این مکث می تواند سودمند باشد زیرا به همه طرفین درگیر می دهد تا در مورد پیامدهای احتمالی این سیاست تأمل کنند.
به عنوان مثال ، اگر یک سیاست سهمیه تولید جدید برای محصولات شارپ توسط تأمین کنندگان به دلیل غیر واقعی بودن مورد انتقاد قرار می گیرد ، تصمیم گیرندگان ممکن است تصمیم بگیرند یک مطالعه امکان پذیر را انجام دهند. این مطالعه با توجه به منابع فعلی ، فناوری و تقاضای بازار می تواند اهداف تولید را برآورده کند. بر اساس یافته های مطالعه ، تصمیم گیرندگان ممکن است سهمیه تولید را تنظیم کنند یا استراتژی های جایگزین را برای دستیابی به اهداف مورد نظر تهیه کنند.
تأثیر کوتاه مدت دیگر ، نیاز به برقراری ارتباط موثرتر با ذینفعان است. تصمیم گیرندگان ممکن است درک کنند که این انتقاد تا حدودی به دلیل عدم ارتباط واضح در مورد این سیاست بوده است. آنها ممکن است کمپین های ارتباطی را برای توضیح دلیل منطقی این سیاست ، مزایای مورد انتظار آن و نحوه اجرای آن راه اندازی کنند. این می تواند به کاهش برخی از نگرانی های تأمین کنندگان و سایر ذینفعان کمک کند.
اثرات طولانی مدت بر تصمیم گیری - تصمیم گیری
در دراز مدت ، انتقاد شدید می تواند منجر به تغییرات اساسی در فرآیندهای تصمیم گیری شود. اگر انتقاد به طور مداوم معتبر و پشتیبانی شود ، تصمیم گیرندگان ممکن است نیاز به تصمیم گیری فراگیرتر و مشارکتی را تشخیص دهند. آنها ممکن است در اوایل این سیاست - تولید کنندگان و سایر ذینفعان را درگیر کنند.
به عنوان مثال ، به جای اعلام یک سیاست کنترل کیفیت جدید بدون مشاوره قبلی ، تصمیم گیرندگان ممکن است کارگاه های آموزشی یا جلساتی را با تأمین کنندگان برگزار کنند تا ورودی خود را جمع کنند. این رویکرد می تواند منجر به سیاست هایی شود که برای همه طرف های درگیر واقع بینانه تر ، مؤثرتر و قابل قبول تر باشد.
علاوه بر این ، قرار گرفتن در معرض طولانی مدت در برابر انتقاد شدید همچنین می تواند منجر به فرهنگ پیشرفت مستمر در سازمان شود. تصمیم گیرندگان ممکن است در جستجوی بازخورد و پیش بینی مسائل احتمالی قبل از اینکه مشکلات عمده ای داشته باشند ، پیش بینی شوند. این می تواند منجر به سیاست های قوی تر و سازگار با گذشت زمان شود.
مطالعات موردی از زنجیره تأمین تیز
بیایید نگاهی به نمونه های واقعی جهانی از زنجیره تأمین تیز بیندازیم. مورد معرفی یک سیاست جدید زیست محیطی برای تولید پنل تلویزیون تیز را در نظر بگیرید. این سیاست با هدف کاهش تأثیر محیط زیست فرآیند تولید با استفاده از مواد پایدار تر و کاهش زباله ها انجام شد. با این حال ، تأمین کنندگان سریع اظهار داشتند که برخی از مواد پایدار به راحتی در دسترس نبودند یا به طور قابل توجهی گران تر بودند.
این انتقاد شدید منجر به ارزیابی مجدد این سیاست شد. تصمیم گیری - سازندگان با تهیه کنندگان برای شناسایی مواد پایدار جایگزین که در دسترس تر و هزینه تر بودند - کار کردند. آنها همچنین در زمینه توسعه استراتژی های جدید زباله - که کیفیت محصولات را به خطر نمی اندازد ، همکاری کردند. در نتیجه ، سیاست نهایی متعادل تر و قابل دستیابی بود.
مثال دیگر شامل معرفی سیاست جدید طراحی محصول برای تلویزیون های تیز است. این سیاست بر طراحی براق و مینیمالیستی تأکید داشت ، اما تأمین کنندگان نگرانی در مورد تأثیر راندمان تولید را مطرح کردند. آنها استدلال كردند كه طرح جدید به فرآیندهای تولید پیچیده تری نیاز دارد كه باعث افزایش هزینه ها و منجر به زمان تولید طولانی تر می شود. در پاسخ ، تصمیم گیری - سازندگان مشغول بحث و گفتگو با تأمین کنندگان و طراحان بودند. آنها توانستند یک میانه پیدا کنند که جذابیت زیبایی شناسی این طرح را حفظ کند و در عین حال باعث افزایش کارایی تولید نیز شود.
نقش داده ها در پرداختن به انتقاد
داده ها نقش مهمی در پرداختن به انتقاد شدید از سیاست دارند. هنگامی که تصمیم گیرندگان با انتقاد روبرو می شوند ، برای ارزیابی صحت ادعاها باید به داده های عینی اعتماد کنند. به عنوان مثال ، اگر تأمین کنندگان ادعا کنند که یک سیاست کنترل کیفیت جدید بسیار پرهزینه است ، تصمیم گیرندگان می توانند داده های هزینه را از فرآیندهای مختلف تولید تجزیه و تحلیل کنند تا تأثیر واقعی این سیاست را تعیین کنند.
همچنین می توان از داده ها برای پشتیبانی از توسعه سیاست های جایگزین استفاده کرد. با تجزیه و تحلیل داده های تاریخی در مورد تولید ، فروش و بازخورد مشتری ، تصمیم گیرندگان می توانند روندها و الگویی را شناسایی کنند که می توانند ایجاد سیاست های مؤثرتر را آگاه سازند. در زمینه محصولات تیز ، از داده های مربوط به ترجیحات مشتری برای اندازه پانل تلویزیون می توان برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد سهمیه تولید استفاده کرد. به عنوان مثال ، می توانید در32 اینچ پانل تلویزیونی تیز مجموعه محصولات سلول بازبا23.6 اینچ پانل تلویزیونی تیز مجموعه محصولات سلول بازوتپانل تلویزیونی 40 اینچی مجموعه محصولات باز سلول بازبرای درک تقاضای بازار برای اندازه های مختلف پانل.
نتیجه گیری و فراخوانی به عمل
در پایان ، انتقاد شدید از سیاست می تواند تأثیر عمیقی بر تصمیم گیری داشته باشد. در حالی که در ابتدا می تواند چالش ها و اختلالات ایجاد کند ، اما فرصتی برای بهبود و رشد نیز فراهم می کند. من به عنوان یک تأمین کننده تیز ، معتقدم که ارتباطات باز ، تصمیم گیری داده شده - تصمیم گیری و مشارکت ذینفعان برای پرداختن به نقد به طور مؤثر مهم است.
اگر شما علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات تیز ما هستید یا در نظر دارید مشارکت برای تهیه را در نظر بگیرید ، ما از شما دعوت می کنیم تا به این نتیجه برسید. ما همیشه برای بحث در مورد چگونگی تأمین نیازهای خاص شما و ارائه محصولات با کیفیت بالا باز هستیم.
منابع
- Bendor ، J. ، Diermeier ، D. ، & Ting ، MM (2003). یک مدل رفتاری از مشارکت. بررسی علوم سیاسی آمریکا ، 97 (2) ، 261 - 280.
- Druckman ، JN ، & Lupia ، A. (2016). تشکیل اولویت. بررسی سالانه علوم سیاسی ، 19 ، 1 - 21.
- مارس ، JG ، و Simon ، HA (1958). سازمان ها ویلی